Informativa sulla Privacy

Benvenuti su Itinerari Culturali Italia. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornite quando utilizzate i nostri servizi e visitate il nostro sito web. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e le leggi italiane applicabili in materia di protezione dei dati.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Itinerari Culturali Italia, con sede legale in 12 Via del Corso, Piano 2, 00187 Roma, Lazio, Italia.

Informazioni che Raccogliamo

Quando prenotate un tour, richiedete informazioni o utilizzate i nostri servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale.
• Dati di prenotazione: Dettagli del tour scelto, date, numero di partecipanti, richieste speciali o preferenze alimentari (se applicabile per esperienze culinarie e vinicole).
• Dati demografici: Nazionalità o lingua preferita per i tour con immersione linguistica.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate sul nostro sito e durata della visita. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza sul nostro sito.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Per elaborare le vostre prenotazioni e fornire i servizi di tour richiesti.
• Per comunicare con voi riguardo alle vostre prenotazioni, aggiornamenti sui tour e risposte alle vostre richieste.
• Per personalizzare la vostra esperienza, ad esempio, offrendo tour o informazioni pertinenti ai vostri interessi.
• Per migliorare e ottimizzare i nostri servizi e il nostro sito web.
• Per adempiere agli obblighi legali e normativi.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi di tour che avete richiesto (ad esempio, prenotazioni, coordinamento).
• Adempimento di un obbligo legale: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, tenuta della contabilità).
• Legittimo interesse: Il trattamento è necessario per perseguire i nostri legittimi interessi (ad esempio, migliorare i nostri servizi, prevenire frodi), purché i vostri diritti e libertà non prevalgano.
• Consenso: Il trattamento si basa sul vostro consenso per finalità specifiche (ad esempio, invio di newsletter di marketing), che potete revocare in qualsiasi momento.

Condivisione delle Vostre Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi i vostri dati personali. Potremmo condividere le vostre informazioni con:

• Fornitori di servizi: Partner fidati che ci aiutano a gestire la nostra attività e a fornire i servizi (ad esempio, guide turistiche qualificate, operatori di trasporto, fornitori di piattaforme di prenotazione, servizi di pagamento). Questi terzi sono tenuti a mantenere la riservatezza delle informazioni.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, la nostra proprietà o la nostra sicurezza, o quella di altri.

Trasferimento Dati Fuori dall'UE

I vostri dati personali sono conservati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora fosse necessario un trasferimento al di fuori del SEE, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate (ad esempio, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea).

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Ciò include l'uso di crittografia, firewall e controlli di accesso ai dati.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusa la conformità a qualsiasi requisito legale, contabile o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i vostri dati saranno eliminati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti

In qualità di interessato, avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali, in conformità con il GDPR:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di voi.
• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, o richiederne il trasferimento a un altro titolare.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati personali basato su legittimo interesse o per finalità di marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente fornito per il trattamento dei vostri dati.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana (Garante Privacy) qualora riteniate che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo questa informativa sulla privacy o per esercitare i vostri diritti, potete contattare Itinerari Culturali Italia:

• Indirizzo: 12 Via del Corso, Piano 2, 00187 Roma, Lazio, Italia

Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove normative. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo le vostre informazioni.